Bạn đã biết website thương mại điện tử là gì?

Chắc hẳn bạn đã quá quen thuộc với khái niệm website thương mại điện tử bởi trong thời đại hiện nay, đây có lẽ là công cụ bán hàng hữu ích và phổ biến nhất dành cho công việc kinh doanh online. Vậy nhưng bạn có chắc mình đã hiểu rõ website thương mại điện tử là gì, liệu web bán hàng và web thương mại điện tử có phải là một hay không và lợi ích của việc thiết kế website chuẩn thương mại điện tử đối với các cá nhân, doanh nghiệp là như thế nào. Cùng đón đọc tiếp bài viết của chúng tôi để tìm hiểu rõ hơn về điều này nhé!

Website thương mại điện tử (TMĐT) là gì?

Định nghĩa Thương mại điện tử

Thương mại điện tử tên tiếng Anh: E-commerce (EC).
Hiểu một cách đơn giản, thương mại điện tử là hoạt động trao đổi, mua bán hàng hóa (hay các dịch vụ) trực tuyến, thực hiện thông qua Internet và các mạng máy tính.

Thế nào là website thương mại điện tử?

Khái niệm website thương mại điện tử

- Các website thương mại điện tử được hiểu đơn giản là trang thông tin điện tử
- Được tạo ra nhằm mục đích trao đổi mua bán, thực hiện một phần hay toàn bộ quá trình giao dịch (giới thiệu hàng hóa/ dịch vụ; cung ứng hàng hóa/ dịch vụ; kí kết hợp đồng; thanh toán; dịch vụ chăm sóc khách hàng,…), hoạt động trong môi trường Internet

Các loại website thương mại điện tử

Phân loại website TMĐT
 

Đánh giá website thương mại điện tử - đặc điểm nổi bật

- Khả năng update thông tin nhanh chóng, đầy đủ, chính xác nhất.
- Các thao tác đơn giản, nhanh gọn, giúp khách hàng thuận tiện trong việc click xem thông tin về sản phẩm, giá cả, lựa chọn hàng hóa và mua hàng dễ dàng hơn.
- Hình thức thanh toán đa dạng: Website thương mại điện tử có tích hợp nhiều phương thức thanh toán và khả năng bảo mật tương đối cao. Do đó, khách hàng có thể tùy ý lựa chọn hình thức thanh toán phù hợp với mình nhất.
- Khả năng hiển thị hình ảnh hay video ở độ phân giải cao, người dùng có thể dễ dàng phóng to/ thu nhỏ sản phẩm tùy ý mình.
- Tính tương tác giữa khách hàng và chủ cửa hàng được nâng cao hơn thông qua việc chat trực tiếp, đánh giá sản phẩm, bình luận, hỏi – đáp sản phẩm…
- Khách hàng có thể hoàn tất mọi thủ tục và chốt đơn hàng trực tiếp trên website.
- Tính năng giỏ hàng, tạo list các sản phẩm được yêu thích: Giúp khách hàng có thêm nhiều trải nghiệm tốt về dịch vụ, nhờ vậy chắc chắn website của bạn sẽ được khách hàng ghé thăm nhiều lần nữa.
- Dịch vụ vận chuyển thương mại điện tử phát triển: Xóa nhòa ranh giới, khoảng cách địa lí giữa người bán và người tiêu dùng.
+ Hình thức giao hàng nhanh chóng, thuận tiện giúp người mua có thể sở hữu ngay sản phẩm mình mong muốn.
+ Dịch vụ ship COD (giao hàng rồi mới thu tiền) của các công ty vận tải đã giúp khách hàng an tâm, tin tưởng hơn khi đặt mua hàng online.
- Công cụ báo cáo trên website TMĐT: Hệ thống báo cáo chuyên sâu cho phép bạn theo dõi được một cách tức thời và dễ dàng những vấn đề trong giao dịch mà khách hàng gặp phải, từ đó sẽ có hình thức khắc phục vấn đề nhanh và sớm nhất để bảo đảm quyền lợi cũng như lợi ích của khách hàng. Với công cụ báo cáo này, khách hàng sẽ rất an tâm khi trải nghiệm dịch vụ mua sắm trực tuyến trên website của bạn.

>>> Thiết kế website bán hàng chuẩn thương mại điện tử, cứ để web4s.vn lo!

Lợi ích của việc thiết kế website chuẩn thương mại điện tử

Tạo trang website chuẩn TMĐT có những lợi ích gì?

Nguyên tắc khi thiết kế web thương mại điện tử
                       

Bí quyết tối ưu hóa website thương mại điện tử

- Thiết kế logo nhận diện thương hiệu của bạn một cách thu hút, ấn tượng và chuyên nghiệp.

>>> Tham khảo thêm dịch vụ thiết kế logo: Tại đây

- Xây dựng nội dung các bài viết có liên quan đến nhau và chứa các từ khóa về dịch vụ, sản phẩm của công ty bạn.
- Sử dụng hình ảnh đẹp về sản phẩm giúp cho trang web của mình bắt mắt, sinh động và có độ tin cậy hơn, tuy nhiên cũng không nên lạm dụng quá nhiều hình ảnh vì sẽ gây rối mắt.
- Thiết kế mỗi trang có thẻ meta keywords; meta descriptions, tiêu đề trang riêng biệt.
- Sử dụng thẻ H1 – H6 giúp làm nổi bật tiêu đề chính của trang bài viết; in đậm các từ khóa chính.
- Có thể sử dụng CSS (ngôn ngữ sử dụng để tìm và định dạng lại các phần tử được tạo ra từ HTML) để thay đổi màu sắc của trang, của chữ, thay đổi cấu trúc trang,...
- Nên cài đặt Google Analytics để chúng cung cấp cho bạn nguồn dữ liệu phong phú về khách truy cập trang web của bạn.
- Quy trình SEO trang web TMĐT đơn giản nhất bao gồm:
+ Xác định mặt hàng kinh doanh và lên list từ khóa cần tối ưu
+ Tối ưu cấu trúc của trang website
+ Xây dựng các bài viết có nội dung chuẩn SEO để tăng thứ hạng tìm kiếm trên Google
+ Xây dựng site vệ tinh bằng việc sử dụng PBN (tên hệ thống web cá nhân tạo ra nhằm có những backlink chất lượng trỏ về trang mạng chính cần SEO)
+ Đi link từ nhiều nguồn khác nhau. 

Phân biệt website TMĐT và website bán hàng

Sự khác nhau giữa website TMĐT và website bán hàng

Những quy định về website thương mại điện tử bán hàng

Cá nhân và doanh nghiệp cần chú ý những hành vi bị cấm trong hoạt động TMĐT

- Những hành vi vi phạm về hoạt động kinh doanh thương mại điện tử như:
+ Kinh doanh hàng giả, hàng cấm, hàng hóa/ dịch vụ vi phạm quyền sở hữu trí tuệ.
+ Tổ chức mạng lưới kinh doanh trái phép.
+ Lợi dụng danh nghĩa kinh doanh thương mại điện tử để huy động vốn trái phép.
+ Chưa đăng kí hay chưa được cấp giấy phép kinh doanh.
+ Các hành vi gian dối, cung cấp thông tin sai lệch khi tiến hành các thủ tục thông báo thiết lập website TMĐT,… hay xin cấp phép các dịch vụ giám sát, đánh giá, chứng thực trong TMĐT.
- Những hành vi vi phạm về thông tin trên website thương mại điện tử là gì?
+ Làm giả thông tin đăng kí; không tuân thủ quy định về cách thức công bố thông tin đăng kí trên website TMĐT.
+ Sử dụng biểu trưng của các chương trình đánh giá uy tín web TMĐT khi chưa được sự chấp thuận.
+ Sử dụng các đường dẫn, biểu trưng hay công nghệ khác trên web TMĐT để gây nhầm lẫn mối liên hệ với các cá nhân, tổ chức khác.
+ Sử dụng đường dẫn nhằm cung cấp những thông tin sai lệch với thông tin gốc ở trang web gắn đường dẫn này.
- Những hành vi vi phạm về giao dịch trên website TMĐT:
+ Lừa đảo người dùng trên website TMĐT.
+ Làm giả thông tin cá nhân/ tổ chức để hoạt động TMĐT.
+ Can thiệp vào các hệ điều hành và trình duyệt mạng để bắt buộc người dùng lưu lại web trái với mong muốn của mình.

Một số hành vi vi phạm khác

- Đánh cắp, tiết lộ hay bán bí mật kinh doanh của các cá nhân, doanh nghiệp hay thông tin của khách hàng khi chưa được phép. 
- Làm giả, copy giao diện website TMĐT của người khác để chuộc lợi hoặc gây mất uy tín, danh dự của cá nhân hoặc doanh nghiệp đó.

Hy vọng với bài viết trên đây của Web4s, các bạn sẽ có những hình dung cơ bản, dễ dàng nhất về Website thương mại điện tử là gì và có thể hiểu rõ hơn về sự khác nhau giữa website TMĐT và website bán hàng. Qua đó, dựa vào nhu cầu và điều kiện kinh tế của bản thân, bạn sẽ lựa chọn phương án thiết kế website sao cho phù hợp, hỗ trợ đắc lực bản thân trong việc kinh doanh online.

Nếu bạn còn băn khoăn chưa biết thiết kế website bán hàng chuẩn thương mại điện tử ở đâu uy tín, đừng ngần ngại nhấc điện thoại lên và gọi ngay đến hotline 0901.19.16.16 để được tư vấn kịp thời.

>>> Khởi tạo website dùng thử MIỄN PHÍ trong 15 ngày để trải nghiệm dịch vụ của Web4s trước khi chuyển sang dùng thật

Dùng thử website ngay