Chăm sóc website là gì, cách chăm sóc website đạt hiệu quả nhất

Tìm hiểu chung về chăm sóc website

Chăm sóc website là gì?

Chăm sóc website (hay còn gọi webcare) là những hoạt động sau thiết kế web được diễn ra liên tục, hằng ngày dành cho các cá nhân, doanh nghiệp nhằm đảm bảo web vận hành ổn định, thông suốt. Một website được chăm sóc thường xuyên sẽ giữ chân được khách hàng cũ, thu hút khách hàng mới và mang lại chuyển đổi lớn cho đơn vị.

Các công việc chăm sóc web bao gồm

Kiểm tra, bảo trì, sửa lỗi web, update thông tin/ bài viết mới mẻ, thu hút người dùng; theo dõi các chỉ số trên website đảm bảo chúng luôn hoạt động tốt; đảm bảo tốc độ load trang & độ an toàn/ bảo mật thông tin; tối ưu web chuẩn SEO,…

Chăm sóc website là gì?

Phân loại chăm sóc website

• Chăm sóc back-end: Chăm sóc các yếu tố bên trong liên quan đến kỹ thuật như lập trình code web, tốc độ load, tình trạng hoạt động của website…

• Chăm sóc front-end: Chăm sóc các yếu tố bên ngoài – cái mà khách hàng có thể nhìn thấy trực tiếp được: Giao diện website, nội dung, các phương tiện media (hình ảnh, video…).

• Chăm sóc cấu trúc SEO: Tối ưu cấu trúc web chuẩn SEO, khai báo, theo dõi, phân tích, viết bài chuẩn SEO, tối ưu từ khóa…

Website như thế nào cần được chăm sóc?

• Giao diện quá đơn giản, sơ sài/ quá phức tạp hoặc đã quá lỗi thời.

• Nội dung nhàm chán, đơn điệu, không mới mẻ và không có sức hút với người dùng, không được cập nhật thường xuyên.

• Website sụt giảm vị trí liên tục, không được xếp hạng trên top tìm kiếm Google.

• Web hoạt động thiếu ổn định, tính bảo mật kém, tốc độ load web quá chậm.
  Cấu trúc web thiếu khoa học, lộn xộn, khiến người dùng khó chịu khi trải nghiệm web.

Lý do cần chăm sóc website là gì?

Tại sao cần chăm sóc website?

Khẳng định thương hiệu, gia tăng uy tín cho cá nhân/ doanh nghiệp: Website là công cụ bán hàng hiệu quả và bền vững, là cửa hàng ảo/ văn phòng ảo, đại diện cho thương hiệu của doanh nghiệp. Do đó, chăm sóc web chính là chăm sóc cho cửa hàng/ văn phòng/ thương hiệu của đơn vị, bỏ qua việc chăm chút cho website đồng nghĩa với việc bạn đang làm mất đi cơ hội bán hàng của mình. 

>>XEM THÊM: Dịch vụ thiết kế website trọn gói

Cách chăm sóc website đạt hiệu quả nhất

Thường xuyên kiểm tra chất lượng, phát hiện và sửa lỗi web kịp thời

Bạn có thể sử dụng Google Search Console (hay còn có tên gọi khác là Google Webmaster Tool) để theo dõi hiệu suất hoạt động của website, phát hiện lỗi 404, các link lạ, check sự cố xảy ra với web… và có phương án khắc phục, sửa chữa nhanh chóng, kịp thời. 

Chú trọng theo dõi, phân tích các chỉ số trên web

Google Analytics là công cụ không thể thiếu đối với mỗi website nhằm hỗ trợ các SEOer, các chủ web thuận tiện theo dõi, quản trị website dễ dàng.

Với Google Analytics, bạn có thể nắm rõ tình hình hoạt động và hiệu quả của website bao gồm lượt truy cập web realtime, theo ngày/ tuần/ tháng, có biểu đồ so sánh trực quan; thống kê các link/ bài viết/ trang được người dùng quan tâm, các sản phẩm/ dịch vụ khách hàng tìm kiếm nhiều nhất trên website của mình… từ đó có kế hoạch, chiến lược Marketing cho phù hợp.

Tối ưu các dữ liệu trên web để gia tăng tốc độ load web

Đây là một công việc chăm sóc website cần thiết, không thể bỏ qua, góp phần gia tăng trải nghiệm người dùng. Để kiểm tra tốc độ load web, bạn sử dụng công cụ Google PageSpeed Insight. Tại đây, bạn có thể biết được điểm tốc độ của website mình, những yếu tố cần tối ưu và những lời khuyên giúp cải thiện tốc độ tải trang web.

Một số tips tối ưu dữ liệu thiết kế website hiệu quả:

• Nâng cấp hosting để giảm thiểu thời gian phản hồi của máy chủ (server).

• Loại bỏ những tài nguyên không cần thiết.

• Tối ưu hình ảnh bằng cách giảm dung lượng trước khi đăng tải lên web, sử dụng size (kích thước) ảnh phù hợp, nên sử dụng định dạng .jpg để tiết kiệm dung lượng, bớt nặng web.

• Bật bộ nhớ đệm của trình duyệt để load trang.

Backup sao lưu dữ liệu định kỳ

Sao lưu dữ liệu là một bước chăm sóc website vô cùng quan trọng bởi nếu có sự cố xảy ra với web như bị ăn cắp dữ liệu, bị đánh sập web, bị gài mã độc… bạn cũng không cần phải quá lo lắng bởi vẫn còn dữ liệu được sao chép lại để phục hồi và thiết lập lại trang web của mình nhanh chóng.

Cập nhật nội dung (content) hằng ngày

Khách hàng ghé thăm web của bạn là để tìm kiếm thông tin, do đó bạn cần thường xuyên update các nội dung mới mẻ, ngắn gọn, hữu ích với người dùng, tập trung vào các thông tin liên quan mật thiết đến sản phẩm/ lĩnh vực kinh doanh của doanh nghiệp mình.

Bên cạnh các nội dung dạng text đơn thuần, bạn cũng cần cập nhật hình ảnh bắt mắt, video thú vị… để thu hút sự chú ý của khách truy cập

Đặc biệt, bạn cần xây dựng các bài viết chuẩn SEO, tối ưu các từ khóa, link chuẩn để thân thiện hơn với các công cụ chấm điểm của Google, có như vậy website của bạn mới đạt được vị trí cao trên bảng xếp hạng tìm kiếm.

Chăm sóc website bằng cách update content thường xuyên

Liên tục cải tiến, update xu hướng công nghệ thiết kế website mới

Nâng cao trải nghiệm người dùng bằng cách thiết kế web chuẩn UI, UX, chuẩn Responsive tương thích với mọi trình duyệt, mọi thiết bị di động; thường xuyên cập nhật bổ sung và cải tiến công nghệ web để tăng tương tác với người dùng và phục vụ nhu cầu của khách hàng tốt nhất, nhanh chóng nhất.

Dịch vụ chăm sóc website bao gồm những công việc gì?

Dịch vụ chăm sóc website thường bao gồm nhiều công việc nhằm đảm bảo website hoạt động hiệu quả, an toàn và tối ưu. Dưới đây là một số công việc chính thường có trong dịch vụ chăm sóc website:

Nghiên cứu và phân tích từ khóa

Nghiên cứu và phân tích từ khóa là một trong những bước quan trọng nhất trong quá trình tối ưu hóa công cụ tìm kiếm (SEO). Điều này không chỉ giúp bạn hiểu rõ hơn về cách khách hàng tiềm năng tìm kiếm thông tin mà còn giúp bạn xây dựng nội dung hấp dẫn và có giá trị cho người dùng. Nó không chỉ giúp bạn tạo nội dung tốt hơn mà còn đảm bảo rằng bạn đang đáp ứng nhu cầu của khách hàng tiềm năng và cạnh tranh hiệu quả trong thế giới trực tuyến ngày nay.

Tối ưu onpage

SEO (Search Engine Optimization) đóng vai trò quan trọng trong việc đưa trang web của bạn lên trang đầu của các công cụ tìm kiếm, giúp tăng cơ hội tiếp cận khách hàng tiềm năng. Trong nhiệm vụ này, tối ưu SEO Onpage là một phần quan trọng không thể thiếu. Đây là một quy trình liên quan đến việc tối ưu hóa nội dung và các yếu tố trên trang web của bạn để làm cho nó trở nên hấp dẫn hơn và dễ dàng được tìm thấy bởi các công cụ tìm kiếm. 

Cụ thể các công việc seo onpage như: Giám sát, đánh giá, Kiểm tra lỗi, tối ưu website thân thiện với các thiết bị truy cập, tốc đọ tải trang, liên kết nội bộ, Ảnh, Multimedia, các thẻ header, nội dung, URL, tiêu đề,....

Viết content chuẩn seo 

SEO, hay Tối ưu hóa công cụ tìm kiếm, là một lĩnh vực ngày càng quan trọng trong thế giới trực tuyến. Nó liên quan đến việc cải thiện hiển thị của trang web của bạn trên các công cụ tìm kiếm như Google, Bing, hoặc Yahoo,... Trong thời đại này, nếu bạn muốn trang web của mình được khám phá và đạt đối tượng mục tiêu của mình, bạn cần viết nội dung đáp ứng yêu cầu SEO. 

Nhớ rằng SEO không chỉ là việc viết cho các công cụ tìm kiếm, mà còn là việc tạo nội dung hấp dẫn cho người đọc. Hãy cân nhắc sự kết hợp giữa tối ưu hóa SEO và cung cấp giá trị thực sự cho độc giả của bạn để đảm bảo thành công trên Internet.

Theo dõi và đo lường

Website đã trở thành một phần quan trọng không thể thiếu trong thời đại công nghệ số ngày nay. Cho dù bạn là một doanh nghiệp lớn, một cửa hàng trực tuyến nhỏ, hoặc một blogger đam mê, việc có một trang web chất lượng và hiệu quả là mục tiêu hàng đầu. Tuy nhiên, không chỉ đơn giản việc tạo ra một website mà còn quan trọng hơn là đánh giá, theo dõi và đo lường hiệu suất của nó. Đánh giá, theo dõi và đo lường website là bước quan trọng để đảm bảo sự thành công trực tuyến. 

Không chỉ giúp bạn hiểu rõ hơn về đối tượng khách hàng và tối ưu hóa trải nghiệm người dùng, mà còn giúp bạn đo lường hiệu suất tiếp thị và quảng cáo trực tuyến. Bằng cách sử dụng các công cụ và phương pháp thích hợp, bạn có thể xây dựng một website mạnh mẽ và đạt được mục tiêu kinh doanh của mình trên thị trường internet.

Đi backlink

Backlink đóng vai trò quyết định trong việc xác định sự thụ động và uy tín của một trang web trên Internet. Backlink (hay còn gọi là liên kết đến) là các liên kết web từ một trang web khác trỏ đến trang web của bạn. Chúng được xem xét là "đề xuất" hoặc "bầu chọn" cho trang web của bạn. Một backlink chất lượng không chỉ tạo ra sự kết nối giữa các trang web, mà còn truyền tải giá trị và uy tín từ trang web nguồn đến trang web đích. 

Xây dựng Web vệ tinh

Web vệ tinh là các trang web phụ thuộc vào trang web chính của bạn (thường được gọi là trang web gốc hoặc trang web chính). Chúng được tạo ra với mục tiêu cụ thể, như tối ưu hóa cho từng từ khóa cụ thể hoặc phân đoạn đối tượng khách hàng. Web vệ tinh thường chứa nội dung giá trị và liên kết đến trang web chính của bạn. 

Xây dựng web vệ tinh là một phần quan trọng của chiến lược tối ưu hóa tầm nhìn trực tuyến của bạn. Nó giúp bạn tập trung vào từng phần của doanh nghiệp hoặc đối tượng khách hàng và cung cấp một cách hiệu quả để tối ưu hóa hiệu suất trực tuyến và SEO của bạn. Để đảm bảo sự thành công, hãy lập kế hoạch, theo dõi và cập nhật định kỳ các trang web vệ tinh.

Dịch vụ chăm sóc website tại Web4s

Trong thời đại số hóa ngày càng phát triển, website đã trở thành một phần không thể thiếu của mọi doanh nghiệp. Điều này không chỉ giúp họ tiếp cận khách hàng một cách hiệu quả mà còn thể hiện uy tín và chuyên nghiệp của họ trên mạng. Tuy nhiên, việc duy trì và chăm sóc website không phải lúc nào cũng dễ dàng. Đó là lý do tại sao dịch vụ chăm sóc website tại Web4s trở nên quan trọng.

Web4s là một trong những đơn vị chuyên cung cấp dịch vụ chăm sóc và quản trị website uy tín.  cung cấp một loạt các dịch vụ để đảm bảo rằng website của bạn luôn hoạt động ổn định, an toàn và hiệu quả.

• Bảo trì hằng ngày: Web4s thường xuyên kiểm tra và bảo trì website của bạn để đảm bảo rằng nó không gặp sự cố hoặc lỗi. Điều này giúp duy trì trải nghiệm của người dùng và đảm bảo rằng bạn không mất khách hàng vì vấn đề kỹ thuật.

• Bảo mật website: Bảo mật là một phần quan trọng trong việc quản trị website. Web4s cung cấp các giải pháp bảo mật cao cấp để bảo vệ dữ liệu của bạn khỏi các mối đe dọa trực tuyến như tấn công hacker, virus và malware.

• Cập nhật nội dung: Một website phải thường xuyên cập nhật nội dung để duy trì tính hấp dẫn và tương tác với khách hàng. Web4s có những chuyên gia nội dung sẵn sàng giúp bạn cập nhật và tối ưu hóa nội dung trên website.

• Tối ưu hóa hiệu suất: Website của bạn cần phải nhanh chóng và hiệu quả để đáp ứng nhu cầu của người dùng. Web4s sẽ giúp bạn tối ưu hóa hiệu suất của website để đảm bảo nó tải nhanh và hoạt động mượt mà.

• Hỗ trợ kỹ thuật: Đôi khi, bạn có thể gặp phải vấn đề kỹ thuật trên website. Web4s cung cấp dịch vụ hỗ trợ kỹ thuật 24/7 để giúp bạn giải quyết mọi vấn đề nhanh chóng và hiệu quả.

Dịch vụ chăm sóc website tại Web4s không chỉ giúp bạn tiết kiệm thời gian và công sức mà còn đảm bảo rằng bạn có một website hoạt động tốt, luôn làm hài lòng khách hàng và giữ vững uy tín của bạn trên mạng. Điều này là một đầu tư thông minh cho sự phát triển và thành công của doanh nghiệp của bạn trong thời đại số hóa ngày càng cạnh tranh.

Chú trọng thiết kế website chuyên nghiệp, chuẩn SEO để chăm sóc website đơn giản hơn

Chăm sóc web là công việc khá phức tạp, đòi hỏi người chăm sóc phải có chuyên môn & kinh nghiệm. Vậy nên, để không mất quá nhiều thời gian và giảm gánh nặng chi phí thuê chăm sóc website, bạn nên chú trọng đầu tư thiết kế website chuẩn ngay từ đầu.  

Đầu tư làm website chuẩn SEO để giảm bớt chi phí tuyển nhân viên chăm sóc website

Thiết kế web ở đâu uy tín, chuyên nghiệp?

Cần thiết kế website chuẩn TMĐT, chuẩn SEO, đến ngay Nhân Hòa Web4s.

• Nhân Hòa đã có 23 năm hoạt động trong lĩnh vực CNTT, được +60.000 khách hàng toàn quốc tin tưởng lựa chọn.

• Đây là đơn vị chuyên cung cấp các dịch vụ thiết kế website trọn gói chuẩn SEO, website bán hàng, tin tức, giới thiệu doanh nghiệp, bất động sản, làm website tại Hà Nội, thành phố Hồ Chí Minh và 61 tỉnh thành khác trên khắp Việt Nam.

• Ngoài ra, 4s còn cung cấp các dịch vụ khác như: Đăng ký tên miền, hosting; Tổng đài điện thoại ảo Vfone; Email doanh nghiệp; Thiết kế logo và bộ nhận diện thương hiệu; Hóa đơn điện tử; Hợp đồng điện tử…

Nhân Hòa Web4s có thể làm gì cho bạn?

Chúng tôi sẽ giúp bạn sở hữu một thiết kế website trọn gói chuyên nghiệp, chuẩn SEO với chi phí chỉ từ 9k/ ngày, bao gồm các gói Basic - Professional - VIP để bạn lựa chọn cho phù hợp. 

>>> THAM KHẢO THÊM: Báo giá thiết kế website 

• Khi bạn sử dụng dịch vụ trọn gói của Nhân Hòa Web4s, bạn không cần phải lo lắng, bận tâm đến các yếu tố khác như tên miền, hosting, SSL,… bạn có thể sở hữu ngay website như mong muốn mà không phải thuê nhiều đơn vị khác nhau; hệ thống web luôn hoạt động ổn định và giảm thiểu được các vấn đề rủi ro xảy ra trong vận hành trang web.

• Website được thiết kế chuẩn Responsive, tự động tối ưu chuẩn SEO, hỗ trợ web lên top Google dễ dàng hơn. 

• Trong trường hợp gặp sự cố phát sinh, bạn sẽ được Web4s hỗ trợ nhanh chóng, kịp thời nhất qua hotline 19006680.

• Website được lưu trữ trên hệ thống server (máy chủ) chất lượng cao, đảm bảo luôn vận hành thông suốt, tốc độ load web nhanh chóng, sao lưu backup dữ liệu thường xuyên liên tục nên khách hàng có thể hoàn toàn an tâm, giảm tối đa thời gian/ công sức cũng như chi phí để chăm sóc phần kỹ thuật website cho các doanh nghiệp.

• Đội ngũ kỹ thuật viên giàu kinh nghiệm, giỏi chuyên môn, luôn có những phương án giải quyết, khắc phục xử lý sự cố nhanh chóng nhất.

• Đội ngũ chăm sóc khách hàng nhiệt tình, sẵn sàng hỗ trợ khách hàng 24/7.

• Kho giao diện với +400 mẫu ở mọi ngành nghề, lĩnh vực hiện đại, đơn giản, đẹp mắt, được thiết kế chuẩn UI, UX giúp nâng cao trải nghiệm của người dùng.

Như vậy trên đây, Web4s đã tổng hợp và chia sẻ đến bạn đọc những thông tin hữu ích liên quan đến chăm sóc website nhằm giúp bạn hiểu rõ hơn chăm sóc website là gì, tầm quan trọng của việc chăm sóc website cũng như cách chăm sóc website đạt hiệu quả nhất để mang lại lợi ích cao nhất cho cá nhân/ doanh nghiệp. Nếu bạn đang có chăm sóc website, hãy đến ngay với Web4s. Chúng tôi cam kết mang đến cho bạn dịch vụ chăm sóc website chất lượng cao để bạn có thể tập trung vào kinh doanh của mình mà không cần lo lắng về vấn đề kỹ thuật. Hãy liên hệ với chúng tôi ngay hôm nay để biết thêm chi tiết về cách chúng tôi có thể giúp bạn nâng cao trải nghiệm trực tuyến của bạn.

XEM THÊM: Bảng giá chăm sóc website

>>> Khách hàng có nhu cầu thiết kế website chuyên nghiệp chuẩn Responsive, chuẩn SEO, gọi ngay hotline 1900 6680 để được Web4s tư vấn.

Thông tin liên hệ 

• Gọi đến Tổng đài hỗ trợ (24/7): 1900 6680 hoặc 0901191616

• Nhập thông tin liên hệ (số điện thoại/ email) trên form đăng ký

• Website: https://web4s.vn/

• Fanpage: https://www.facebook.com/web4s 

• Youtube: https://www.youtube.com/channel/UCr778HqQhCEBTGFc9n-Pcg 

Liên hệ trực tiếp tại một trong 3 địa chỉ

• Trụ sở chính: Tầng 4 – Tòa nhà 97-99 Láng Hạ, Đống Đa, Hà Nội 

• Chi nhánh TP. Hồ Chí Minh: 927/1 CMT8, Phường 7, Quận Tân Bình, - TP.HCM → Tel: (028) 7308 6680 

• Chi nhánh Vinh – Nghệ An: Tầng 2 Tòa nhà Sài Gòn Sky, ngõ 26 Nguyễn Thái Học, thị trấn Đội Cung, TP. Vinh, Nghệ An