Mailtrack là gì? Cách theo dõi email đã mở trong Gmail hiệu quả

Mailtrack là gì?

Mailtrack là công cụ giúp người dùng theo dõi trạng thái email ngay trong Gmail. Sau khi gửi email, bạn có thể biết người nhận đã mở thư hay chưa thông qua dấu tick hiển thị tương tự trên các ứng dụng nhắn tin.

Công cụ này đặc biệt hữu ích với những người thường xuyên gửi email cho khách hàng, đối tác hoặc nhà tuyển dụng vì giúp họ chủ động hơn trong việc theo dõi phản hồi và liên hệ lại đúng thời điểm.

Mailtrack hoạt động trên nền tảng nào?

Mailtrack chủ yếu hoạt động trực tiếp trên Gmail thông qua một tiện ích (Mailtrack extension) cài trên trình duyệt như Chrome. Sau khi cài đặt, bạn không cần mở thêm ứng dụng nào khác, Mailtrack sẽ hiển thị ngay trong giao diện Gmail mỗi khi bạn gửi hoặc nhận email.

Mailtrack có an toàn không?

Mailtrack là một tiện ích được nhiều người dùng Gmail trên thế giới sử dụng để theo dõi trạng thái email. Về cơ bản, công cụ này không truy cập hay đọc nội dung trong email, mà chỉ ghi nhận việc email đã được mở hay chưa.

Theo thông tin từ nhà phát triển, Mailtrack cam kết không lưu trữ, không chia sẻ và không bán dữ liệu email của người dùng, đồng thời tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật khi tích hợp với Gmail. Tuy nhiên, vì có tính năng theo dõi hành vi mở email, người dùng nên sử dụng một cách hợp lý và phù hợp với mục đích công việc, đồng thời cân nhắc yếu tố riêng tư khi gửi email cho người khác. 

>>> Xem thêm: SEG là gì? 7 tính năng giúp bảo vệ email an toàn tuyệt đối

Các tính năng nổi bật của Mailtrack 

Dưới đây là những tính năng quan trọng nhất: 

Cho biết email đã được mở hay chưa: Đây là tính năng chính của Mailtrack, thông tin này hiển thị ngay trong Gmail bằng dấu tích rất dễ hiểu.

Thông báo khi email được đọc: Mailtrack sẽ gửi thông báo ngay khi người nhận mở email.

Theo dõi số lần mở email: Nếu một email được mở nhiều lần, thường là dấu hiệu người nhận đang quan tâm nội dung. 

Hiển thị trực tiếp trong Gmail: Bạn không cần mở ứng dụng riêng. Mọi thông tin đều hiển thị ngay trong Gmail, giúp việc sử dụng rất đơn giản, kể cả với người không rành công nghệ.

Theo dõi email gửi cho nhiều người: Khi bạn gửi email cho nhiều người cùng lúc, Mailtrack sẽ giúp bạn biết rõ ai đã mở email và ai vẫn chưa xem. Tính năng này hữu ích khi gửi email cho nhóm hoặc khách hàng. 

Ưu điểm, nhược điểm của Mailtrack 

Mailtrack rất phù hợp nếu bạn cần một công cụ đơn giản để biết email đã được đọc hay chưa, nhưng cần lưu ý một số giới hạn về độ chính xác và quyền riêng tư khi sử dụng. Dưới đây là ưu, nhược điểm cụ thể của Mailtrack:

>>> Xem thêm: Shopify là gì? So sánh Shopify và WooCommerce [CHI TIẾT]

Ai nên sử dụng Mailtrack?

Mailtrack phù hợp với những người thường xuyên gửi email và cần biết người nhận đã đọc hay chưa để chủ động hơn trong công việc.

Nhân viên kinh doanh (Sales)

Biết khách hàng đã mở email báo giá hay chưa để chọn đúng thời điểm follow-up, tránh bỏ lỡ cơ hội bán hàng.

Freelancer

Theo dõi khách hàng đã xem đề xuẩt hoặc báo giá chưa để chủ động nhắc lại hoặc trao đổi tiếp.

Người tìm việc

Kiểm tra nhà tuyển dụng đã mở CV hay email ứng tuyển chưa, từ đó biết có nên gửi email follow-up hay không.

Nhân viên tuyển dụng (HR)

Theo dõi ứng viên đã đọc email mời phỏng vấn hoặc trao đổi công việc hay chưa.

Chủ doanh nghiệp nhỏ / người làm việc với khách hàng qua email

Dễ dàng kiểm soát việc khách hàng đã xem thông tin hay chưa, giúp giao tiếp rõ ràng và hiệu quả hơn.

Lời kết 

Mailtrack là một công cụ đơn giản nhưng hữu ích giúp bạn biết email đã được mở hay chưa ngay trong Gmail. Nhờ đó, bạn có thể chủ động hơn trong việc theo dõi phản hồi và quyết định thời điểm liên hệ lại phù hợp.

Công cụ này đặc biệt phù hợp với những người thường xuyên làm việc qua email như sales, freelancer, HR hoặc người tìm việc. Nếu bạn đang muốn giảm tình trạng “gửi email rồi chờ đợi trong vô định”, Mailtrack là một lựa chọn dễ dùng và đáng để trải nghiệm, nhất là với phiên bản miễn phí.