7 Cách tăng Referral Traffic thu hút khách hàng tiềm năng bền vững

Tìm hiểu về Referral Traffic 

Referral là gì? 

Referral (viết tắt là Ref) có nghĩa là giới thiệu. Cụ thể là hướng một đối tượng bất kỳ (có kiến thức và kinh nghiệm) đến một địa chỉ thông tin khác nhằm tìm kiếm được thông tin hữu ích. 

Thuật ngữ này khá phổ biến trong trường hợp bạn đang thực hiện kiếm tiền thông qua Blog hay Website. Lúc này bạn sẽ thấy vô vàn thông tin từ một cá nhân/tổ chức kêu gọi người khác trở thành Referral của họ. 

Ví dụ: Khi bạn tải và sử dụng Tik Tok bạn sẽ nhận được một khoản tiền cụ thể nào đó khi mời được thành công bạn bè cùng tải và dùng ứng dụng này. 

Referral Traffic là gì?

Tương tự như định nghĩa ở trên, Referral Traffic dùng mô tả những lượt truy cập vào website của bạn thông qua các đường liên kết trên website khác thay vì truy cập trực tiếp hoặc đến từ các truy vấn tìm kiếm.

Nhận biết Referral Traffic với các loại traffic khác 

• Referral Traffic: Đến từ các backlink (link website của bạn được đặt trên các trang web khác)
• Organic Traffic: Đến từ các công cụ tìm kiếm như Google, Cốc Cốc, Bing,...không phải trả tiền.
• Direct Traffic: Được thực hiện khi người dùng gõ trực tiếp địa chỉ website của bạn trên thanh URL.
• Social Traffic: Đến từ các trang mạng xã hội như Facebook, Youtube, Zalo,...(trừ khi bạn có để link website lên đó).
• Paid Search Traffic: Là lưu lượng truy cập đến từ các quảng cáo có trả tiền qua Google Ads hoặc một nền tảng tìm kiếm có trả tiền khác.
• Display Traffic: Đến từ các loại hình quảng cáo như quảng cáo GDN, quảng cáo Youtube,...

Referral Traffic mang lại những lợi ích gì?

Referral Traffic là một số liệu quan trọng cần theo dõi đối với các Marketer. Nó gửi những khách truy cập tiềm năng có giá trị đến trang web từ các miền đáng tin cậy trong khi hiển thị nội dung của bạn cho những người mới. Với tính năng theo dõi UTM (Urchin tracking module), bạn cũng có thể nhận ra trang web và profile nào đang tạo ra nhiều lưu lượng truy cập nhất cho trang web của mình.

Referral Traffic có sự liên kết bền chặt với SEO. Khi ai đó truy cập trang web từ một trang web khác, họ thường nhấp vào liên kết hoặc hoàn thành một social cụ thể. Thuật toán của Google coi các liên kết này là yếu tố xếp hạng tích cực vì chúng báo hiệu sự tin tưởng của người dùng vào thẩm quyền và mức độ liên quan của thông tin.
Lợi ích của lưu lượng truy cập giới thiệu bao gồm:

• - Cải thiện sự tương tác và tăng độ nhận diện thương hiệu.
• - SEO tốt hơn thông qua các liên kết ngược nhất quán
• - Phát triển các cơ hội kết nối networking và khách hàng tiềm năng trong tương lai.
• - Khả năng tiếp cận đối tượng khán giả mới, đa dạng

Hướng dẫn kiểm tra Referral Traffic trên Google Analytics

Để kiểm tra được Referral Traffic, bạn có thể thực hiện các bước sau: 

• Bước 1: Chuẩn bị tài khoản Google Analytics.
• Bước 2: Truy cập vào Google Analytics qua tài khoản đã tạo.
• Bước 3: Chọn Thu nạp (Acquisition)
• Bước 4: Chọn Tổng quan (Overview). 
• Bước 5: Xem thông tin tại Referral.

Tổng hợp các cách tăng Referral Traffic cho website 

Tận dụng các Social Media 

Theo Social Media Examiner, các Marketer chỉ ra có hơn 89% phương tiện truyền thông xã hội mang lại rất nhiều cơ hội cho họ. Ngoài ra, 75% nhận thấy lưu lượng truy cập trang web tăng lên nhờ social media. Facebook, Twitter, LinkedIn, Youtube, Google +, Instagram và Pinterest là 7 nền tảng social hàng đầu được các marketer sử dụng. 

Mỗi khi bạn đăng tweet, share, like hoặc ghim một phần nội dung nào đó, chính là bạn đang tạo cơ hội để hướng lưu lượng truy cập Referral đến trang web của mình. Đây cũng chính là cơ hội để bạn tăng khả năng hiển thị website của mình trên Google. Tóm lại, Referral Traffic không chỉ mang lại nhiều khách hàng tiềm năng mà còn giúp ích rất nhiều cho SEO.  

Sử dụng Infographics 

Đa phần người dùng sẽ nhanh chóng quên đi nội dung mà họ vừa hoặc đã tiếp thu nội dung trước đó. Và so với nội dung thì hình ảnh sẽ giúp ghi nhớ lâu hơn. Bạn có thể khắc họa và tóm gọn mọi thông tin dữ liệu chỉ trên một hình ảnh đồ họa. Vô cùng ngắn gọn, dễ hiểu và dễ nhớ. 

Bạn có thể lựa chọn Pinterest để đăng ảnh bởi theo khảo sát web này cho khoảng 5% tổng lưu lượng truy cập Referral, chỉ đứng sau Facebook. Pinterest cung cấp cho bạn tùy chọn để liên kết các hình ảnh đồ họa thông tin với web của bạn, giúp dễ dàng chia sẻ thông tin đó trên các bảng của người khác. 

Hoạt động tích cực trên các diễn đàn chuyên ngành 

Các diễn đàn trực tuyến chính là một nguồn mang lại các khách hàng tiềm năng tuyệt vời. Tuy nhiên, có không nhiều doanh nghiệp lại chưa biết tận dụng yếu tố này. Một số lưu ý bạn cần nắm rõ khi tham gia hoạt động trên các diễn đàn để tăng Referral Traffic bao gồm:

• - Tham gia diễn đàn với lĩnh vực mà bạn có chuyên môn tốt nhất. 
• - Đảm bảo diễn đàn đó còn hoạt động tốt. 
• - Đăng ký sử dụng tên chính xác của bạn đi kèm với tên thương hiệu. Ví dụ: Ngô Việt Cường - CEO Web4s 
• - Đưa ra các Case Study thực tế. Nếu có thể hãy cố gắng chia sẻ những thông tin hữu ích mà mình biết tới tất cả mọi người bạn nhé. 
• - Kêu gọi sự chia sẻ, kèm theo link trỏ về website. 

Để lại nhận xét trên Blog 

“Bình luận trên Blog có giúp ích cho SEO không?” - Một câu hỏi mà rất nhiều người đặt ra. 

Câu trả lời chính là “CÓ”

Nó không chỉ mang lại nhiều lợi ích cho SEO mà còn có thể tạo thêm ra được nhiều Referral Traffic cho trang web của bạn. 

• - Đưa ra những ý kiến có giá trị, mang tính xây dựng. 
• - Đưa ra những dẫn chứng và số liệu cụ thể minh chứng cho ý kiến và quan điểm của bạn là đúng, hợp lý. 
• - Tập trung vào các blog cho phép chèn link trong phần comment. 
• - Đưa các link trỏ đến website của bạn lên đầu danh sách bình luận. 

Email Marketing 

Email marketing là một nguồn mang lại Referral Traffic cũng vô cùng chất lượng. Để làm được điều đó bạn cần:

• - Email mang lại giá trị hữu ích
• - Thời gian gửi email sẽ tùy thuộc vào từng nhóm đối tượng
• - Phân loại người dùng trước khi gửi Email: độ tuổi, giới tính, nội dung khách hàng cần quan tâm,...
• - Gắn kèm link bài viết trên website.

Guest Posting

Đăng bài trên Blog sẽ tạo ra nhiều cơ hội để mang lại Referral Traffic đến trang web của bạn. Nếu bạn áp dụng thì cần lưu ý những yếu tố sau:

• - Xác định vấn đề muốn triển khai 
• - Hãy ghi nhớ đối tượng mục tiêu khi viết 
• - Tìm những website/forum/blog liên quan đến chủ đề website của bạn
• - Tuân thủ các tiêu chuẩn về nội dung cho từng web guest post
• - Nội dung mới lạ, không copy paste.
• - Đặt backlink tự nhiên, không spam 

Hợp tác cùng KOLs

KOL(s) là cụm từ viết tắt của Key Opinion Leaders, dịch nghĩa là những người có tầm ảnh hưởng nhất định trên mạng xã hội. Sử dụng KOLs trong các chiến dịch mang tính chất “bắt trend” dành cho thương hiệu sẽ giúp doanh nghiệp đạt doanh thu như mong muốn chỉ trong thời gian ngắn. Ngoài ra, còn có những chỉ số khác như lượng tương tác, đơn hàng.

Một số cách cải thiện Referral traffic cho website thông qua KOL như:

• - Đặt links trong một bài viết của KOL.
• - Giới thiệu trực tiếp website qua các video có sự xuất hiện của KOL, các buổi livestream,...

Kết luận 

Mong rằng thông qua bài viết này, tất cả các bạn đọc có thể hiểu được tầm quan trọng của Referral traffic trong website là như thế nào và cách kiểm tra bằng công cụ Google Analytics, cách tăng Referral Traffic hiệu quả và nhanh chóng. 

Ngoài ra, tại Web4s có cung cấp dịch vụ chăm sóc website hỗ trợ doanh nghiệp khắc phục kịp thời các lỗi trong quá trình vận hành website. Web4s chúc bạn thành công! 

Liên hệ online 

• - Gọi đến Tổng đài hỗ trợ (24/7): 1900 6680 hoặc (028) 7308 6680
• - Gửi yêu cầu qua Email: sales@nhanhoa.com
• - Nhập thông tin liên hệ (số điện thoại/ email) trên form đăng ký
• - Website: https://web4s.vn/
• - Fanpage: https://www.facebook.com/web4s
• - Youtube: https://www.youtube.com/channel/UCr778Hq-QhCEBTGFc9n-Pcg

Liên hệ trực tiếp 

• - Trụ sở Hà Nội: Tầng 4, Tòa nhà Petrowaco số 97 - 99 Láng Hạ, Đống Đa, Hà Nội
• - Văn phòng TP. Hồ Chí Minh: 927/1 CMT8, Phường 7, Quận Tân Bình, - TP.HCM
• - Văn phòng Nghệ An: Tầng 2 chung cư Saigon Sky, Ngõ 26, Nguyễn Thái Học, Phường Đội Cung, TP. Vinh, Nghệ An.