Trang About Us (Giới thiệu) chuẩn SEO: Viết thế nào nổi bật?

About Us (trang giới thiệu) là gì?

Trang About Us (còn gọi là trang Giới thiệu) là một phần nội dung trên website dùng để trình bày rõ ràng ai là bạn, doanh nghiệp bạn làm gì và giá trị bạn theo đuổi. Nhờ đó, người dùng sẽ hiểu được bản chất và câu chuyện đằng sau thương hiệu thay vì chỉ xem sản phẩm hay dịch vụ.

Mục tiêu chính của trang này là xây dựng niềm tin và kết nối cảm xúc với khách hàng hoặc đối tác. Bằng cách chia sẻ sứ mệnh, lịch sử hình thành, giá trị cốt lõi và những con người đứng sau thương hiệu giúp nhiều khách truy cập tìm kiếm ngay khi muốn biết “mình đang tương tác với ai”.

>>> Xem thêm: Cookie là gì? Bật - tắt, xóa cookies trên Chrome đơn giản

Trang giới thiệu doanh nghiệp có vai trò gì?

Trang giới thiệu doanh nghiệp About Us đóng vai trò rất quan trọng trong chiến lược truyền thông và hoạt động kinh doanh trực tuyến của bất kỳ doanh nghiệp nào. Dưới đây là những vai trò chính của trang này:

• Xây dựng niềm tin và uy tín với khách hàng: Theo phân tích trên hơn 5 triệu website, có đến 68% người dùng kiểm tra trang About Us trước khi quyết định tin tưởng một thương hiệu và Google còn dùng thông tin trang này để đánh giá độ tin cậy của website - EEAT.
• Kết nối cảm xúc và kể câu chuyện thương hiệu: Trang About Us là nơi doanh nghiệp kể câu chuyện, sứ mệnh và giá trị cốt lõi, nhờ đó khách hàng có thể cảm nhận rõ hơn “bạn là ai” và “vì sao bạn tồn tại”. Điều này giúp tạo sự đồng cảm và kết nối sâu sắc hơn với khách hàng.
• Tăng khả năng chuyển đổi: Một nghiên cứu của Salesforce, chỉ ra rằng khách truy cập trang About Us thường chi tiêu nhiều hơn 22.5% so với những người không xem trang này và nhiều nguồn khác cũng khẳng định rằng một trang About Us hiệu quả có thể nâng tỷ lệ chuyển đổi lên đến 30%.
• Hỗ trợ SEO & nâng cao nhận diện thương hiệu: Nội dung chuẩn SEO trên trang About Us giúp cải thiện thứ hạng tìm kiếm, đồng thời cung cấp thêm thông tin để Google hiểu rõ hơn về doanh nghiệp.

Trang Giới thiệu - “About us” gồm những thành phần nào?

Một trang Giới thiệu hiệu quả không chỉ là vài dòng văn bản đơn thuần mà là tập hợp các thành phần nội dung có mục đích để khách hàng hiểu rõ bạn là ai, bạn làm gì và vì sao họ nên tin tưởng bạn. Cụ thể:

Câu chuyện thương hiệu

Đây là phần kể lịch sử hình thành, lý do tại sao doanh nghiệp ra đời và hành trình phát triển của bạn giúp người đọc kết nối cảm xúc và nhớ về bạn lâu hơn.

Sứ mệnh, tầm nhìn & giá trị cốt lõi

Giải thích bạn tin vào điều gì, điều gì khiến doanh nghiệp bạn khác biệt và bạn muốn đạt được điều gì trong tương lai. Điều này giúp xây dựng niềm tin và định vị thương hiệu trong tâm trí khách hàng.

Đối tượng phục vụ và giá trị mang lại

Trình bày sản phẩm/dịch vụ bạn cung cấp và bạn phục vụ ai, giúp khách truy cập hiểu nhanh bạn giải quyết vấn đề gì cho họ.

Đội ngũ/Con người phía sau

Bao gồm hình ảnh, tên, chức danh hoặc tiểu sử ngắn của người sáng lập và đội ngũ chủ chốt, tạo sự gần gũi và cho thấy doanh nghiệp có “bộ mặt con người” thực sự.

Chứng thực & bằng chứng xã hội (Social Proof)

Đưa vào testimonial từ khách hàng, giải thưởng, báo chí, đối tác uy tín… giúp củng cố niềm tin của người xem bằng những bằng chứng thực tế hơn là tự nói về mình.

Thông tin liên hệ và định danh doanh nghiệp

Một số trang About Us cũng bổ sung địa chỉ, email, số điện thoại hoặc lĩnh vực chuyên môn giúp người đọc dễ dàng tiếp cận bạn khi có nhu cầu.

>>> Xem thêm: GUI là gì? Thành phần và cách tương tác với GUI dễ dàng

Thiết kế trang About Us cần lưu ý gì?

Khi thiết kế trang About Us bạn cần chú ý:

• Xác định mục tiêu rõ ràng: Trước khi thiết kế, bạn cần xác định trang này nhằm mục đích gì: xây dựng niềm tin, kể câu chuyện thương hiệu, hay hướng đến hành động cụ thể từ khách hàng. Việc xác định mục tiêu giúp bạn chọn nội dung và cách trình bày phù hợp với đối tượng mục tiêu.
• Tập trung vào trải nghiệm người đọc: Trang About Us nên có nội dung dễ đọc, trình bày rõ ràng và ngôn ngữ gần gũi, không chỉ là thông tin khô khan. Hình ảnh, video minh họa có thể giúp tăng tương tác – ví dụ hơn 88% người dùng dành nhiều thời gian hơn trên trang nếu có video và 40% thích các hình ảnh chất lượng.
• Hiển thị rõ ràng thông tin doanh nghiệp: Bao gồm lịch sử, sứ mệnh, giá trị cốt lõi và nếu có thể ảnh chân dung đội ngũ, điều này giúp “nhân hóa” thương hiệu và tạo sự kết nối với khách hàng.
• Thiết kế responsive và tối ưu tốc độ tải trang: Trang phải hiển thị tốt trên tất cả các thiết bị (điện thoại, máy tính bảng, laptop). Tốc độ tải trang chậm có thể khiến người dùng rời đi trước khi đọc hết nội dung, do đó cần tối ưu hình ảnh, mã nguồn và UI/UX.
• Tránh thông tin không cần thiết, tập trung vào giá trị với khách hàng: Nội dung không nên quá dài dòng hay phô trương quá mức mà nên bám vào lợi ích mà doanh nghiệp mang lại cho khách hàng.
• Dùng bằng chứng và số liệu để củng cố niềm tin: Bạn có thể thêm lời chứng thực khách hàng, giải thưởng, chứng nhận hoặc số liệu về thành tựu, điều này giúp tăng độ tin cậy và thuyết phục người truy cập.
• Kêu gọi hành động (CTA) rõ ràng: Cuối trang nên có CTA phù hợp như “Liên hệ với chúng tôi”, “Khám phá sản phẩm”, hay “Đăng ký nhận tin”, để giữ chân khách hàng và dẫn họ đến bước tiếp theo.
• Cập nhật thường xuyên: Trang About Us không nên “đóng băng”. Khi doanh nghiệp phát triển, giá trị, đội ngũ hay định hướng thay đổi, bạn cần cập nhật nội dung để luôn phản ánh đúng thực tế.

Lời kết

About Us là trang giúp doanh nghiệp thể hiện rõ uy tín, giá trị và bản sắc thương hiệu. Một trang giới thiệu được đầu tư đúng cách sẽ tạo niềm tin và thúc đẩy khách hàng hành động. Nếu bạn muốn xây dựng About Us chuyên nghiệp, chuẩn SEO, hãy liên hệ Web4s để được hỗ trợ.