Website WordPress bị lỗi trắng trang: Nguyên nhân & Giải pháp khắc phục

Tìm hiểu lỗi Website WordPress bị lỗi trắng trang

Khi truy cập vào các ứng dụng trên website WordPress, bạn thường thấy giao diện hiển thị đầy đủ, cho phép bạn dễ dàng lựa chọn hoặc thay đổi. Tuy nhiên, khi màn hình chuyển sang màu trắng và bạn không thể thực hiện bất kỳ thao tác nào, đó chính là dấu hiệu của lỗi trang trắng (blank page error).

Điều đáng nói là lỗi này thường xảy ra mà không có bất kỳ thông báo nào trên màn hình, khiến bạn bị đăng xuất đột ngột khỏi trang WordPress hiện tại.

Mặc dù lỗi trắng trang này xuất hiện khá phổ biến, nhưng tin vui là nó có thể được khắc phục nhanh chóng mà không tốn quá nhiều thời gian. Đôi khi, lỗi này chỉ ảnh hưởng đến một phần nhỏ của website, chứ không làm gián đoạn toàn bộ hệ thống. Chính vì thế, có nhiều nguyên nhân tiềm ẩn dẫn đến tình trạng này trên website WordPress.

XEM THÊM: Hướng dẫn sử dụng plugin wordpress seo by yoast hiệu quả

Nguyên nhân nào khiến Website WordPress bị lỗi trắng trang?

Có nhiều nguyên nhân khiến website WordPress bị lỗi trắng trang, đôi khi chỉ ảnh hưởng đến một phần nhỏ hoặc có thể khiến toàn bộ màn hình trắng xóa. Dưới đây là những nguyên nhân phổ biến nhất:

Thiếu dung lượng bộ nhớ

Một trong những nguyên nhân phổ biến nhất gây ra lỗi trắng trang trên WordPress là do thiếu dung lượng bộ nhớ. Khi máy chủ không đủ dung lượng, website sẽ hoạt động chậm lại, có thể không tải được, hoặc thậm chí không thể truy cập. Điều này thường xảy ra khi website chứa quá nhiều dữ liệu hoặc khi các ứng dụng không cần thiết chiếm dụng tài nguyên.

Chủ đề (theme) không tương thích

WordPress yêu cầu sự tương thích giữa chủ đề (theme) và các plugin để hoạt động ổn định. Nếu chủ đề bạn chọn không phù hợp hoặc không đồng bộ với các plugin đang sử dụng, nó có thể gây ra xung đột và dẫn đến lỗi trắng trang. Điều này thường xảy ra khi cài đặt hoặc thay đổi một chủ đề mới mà chưa kiểm tra tính tương thích.

Plugin lỗi thời hoặc xung đột

Plugin là một phần quan trọng của WordPress, nhưng nếu các plugin bị lỗi thời hoặc không tương thích với phiên bản WordPress hiện tại, chúng có thể gây ra lỗi trắng trang. Việc thay đổi tên hoặc chỉnh sửa các file của WordPress cũng có thể dẫn đến tình trạng này, đặc biệt nếu những thay đổi này không được thực hiện đúng cách.

Vấn đề với máy chủ

Máy chủ hosting cũng có thể là nguyên nhân gây ra lỗi trắng trang. Các vấn đề về quyền truy cập, hạn chế tài nguyên hoặc các sự cố liên quan đến máy chủ có thể khiến website không hoạt động và hiển thị màn hình trắng. Khi gặp phải tình huống này, người dùng thường bị tự động đăng xuất khỏi trang WordPress.

XEM THÊM: 

+ Hướng dẫn cách tạo website bán hàng bằng WordPress miễn phí

+ Thiết kế website bán hàng online

Giải pháp khắc phục tình trạng Website WordPress bị lỗi trắng trang

Dưới đây là một số giải pháp giúp khắc phục tình trạng website WordPress bị lỗi trắng trang:

1. Tăng dung lượng bộ nhớ cho WordPress

Nếu nguyên nhân gây ra lỗi là do bộ nhớ đầy, việc tăng giới hạn dung lượng bộ nhớ trên WordPress sẽ giúp khắc phục vấn đề này. Để thực hiện, bạn cần truy cập vào WordPress admin và thực hiện các bước sau:

• + Bước 1: Mở ứng dụng FTP Client (như FileZilla) và kết nối với FTP server của bạn.
• + Bước 2: Truy cập vào thư mục public_html và tìm file wp-config.php. Nhấn chuột phải và chọn "View/Edit".
• + Bước 3: Chèn dòng mã sau vào file: define('WP_MEMORY_LIMIT', '64M');.
• + Bước 4: Lưu lại file và đóng nó. Giao diện WordPress sẽ tự động cập nhật lại.

Nếu sau khi tăng dung lượng bộ nhớ, website của bạn hoạt động bình thường trở lại, thì bạn đã khắc phục thành công lỗi trắng trang. Nếu lỗi vẫn còn, hãy tiếp tục kiểm tra các nguyên nhân khác.

2. Kiểm tra và vô hiệu hóa các plugin

Một nguyên nhân khác gây ra lỗi trắng trang có thể do xung đột hoặc lỗi của một plugin. Để xác định plugin nào gây ra lỗi, bạn có thể tắt hoặc vô hiệu hóa tất cả các plugin và sau đó kiểm tra từng plugin một:

• + Bước 1: Đăng nhập vào FTP server và tìm thư mục public_html.
• + Bước 2: Trong thư mục public_html, truy cập vào wp-content và tìm thư mục plugins. Đổi tên thư mục này để tạm thời vô hiệu hóa tất cả các plugin.
• + Bước 3: Kiểm tra xem website có hoạt động trở lại bình thường không. Nếu có, lỗi có thể do một plugin cụ thể.

Để xác định plugin gây lỗi, hãy đổi lại tên thư mục plugins và sau đó kiểm tra từng plugin bằng cách đổi tên thư mục con bên trong plugins. Nếu phát hiện plugin gây lỗi, hãy xóa và cài đặt lại một plugin khác thay thế.

XEM THÊM: Top 7 plugin đăng ký thành viên wordpress hàng đầu

3. Khắc phục vấn đề về máy chủ

Nếu lỗi trắng trang xuất phát từ vấn đề máy chủ, bạn có thể liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ hosting để kiểm tra và khắc phục. Một số vấn đề như hạn chế tài nguyên hoặc quyền truy cập có thể dẫn đến tình trạng này. Đảm bảo rằng máy chủ của bạn được cấu hình đúng cách và có đủ tài nguyên để hỗ trợ website WordPress.

Những giải pháp trên sẽ giúp bạn nhanh chóng khắc phục tình trạng website WordPress bị lỗi trắng trang và đưa website trở lại hoạt động bình thường.

Kết luận

Trên đây là những nguyên nhân phổ biến và giải pháp khắc phục tình trạng website WordPress bị lỗi trắng trang mà Web4s chia sẻ với bạn. Hy vọng với những thông tin này, bạn sẽ dễ dàng xử lý và đảm bảo website của mình luôn hoạt động ổn định. Nếu bạn cần hỗ trợ thêm hoặc gặp khó khăn trong quá trình khắc phục, đừng ngần ngại liên hệ với Web4s để được tư vấn và giải quyết nhanh chóng.

Nếu bạn còn bất kỳ câu hỏi hay cần tư vấn thêm, hãy liên hệ với đội ngũ chuyên gia của chúng tôi tại Web4s qua:

+ Tổng đài hỗ trợ (24/7): 1900 6680 hoặc 0901191616

+ Email: contact@sm4s.vn

+ Website: https://web4s.vn/

+ Fanpage: https://www.facebook.com/web4s

+ Youtube: https://www.youtube.com/channel/UCr778Hq-QhCEBTGFc9n-Pcg